478 शिकायतों में से मात्र 09 का ही मौके पर हुआ निस्तारण

लखनऊ। लखनऊ जनपद की सभी पांच तहसीलों में मंगलवार को सम्पूर्ण समाधान दिवस आयोजित किये गये। आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवसों में कुल 478 प्रकरण प्राप्त हुए जिसमे से 09 प्रकरणों का निस्तारण मौके पर ही कर दिया गया। शेष प्रकरणों को निस्तारण के लिए सम्बन्धित विभागों को इस निर्देश के साथ उपलब्ध करा दिया गये हैं कि उनका निस्तारण एक सप्ताह में सुनिश्चित करें।

जिलाधिकारी ने बताया कि आज के आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस में तहसील सदर में 42 प्रकरण प्राप्त हुए जिसमें से किसी भी प्रकरण का निस्तारण् नही हुआ, तहसील मलिहाबाद में 89 मे से 06 प्रकरण का निस्तारण, तहसील बीकेटी में 150 प्रकरण प्राप्त हुए जिनमे से किसी भी प्रकरण का निस्तारण नही हुआ।

तहसील मोहनलालगंज में 157 मे से 03 का निस्तारण हुआ, तहसील सरोजनीनगर में 40 मेसे किसी भी प्रकरण का निस्तारण नही हुआ। शेष प्रकरणों को समयबद्ध निस्तारण के लिए सम्बन्धित विभागों को उपलब्ध करा दिये गये। जिलाधिकारी ने बताया कि जनपद की पांच सम्पूर्ण समाधान दिवसों में पुलिस 76, राजस्व 211, विकास 55, शिक्षा 07, समाज कल्याण 22, चिकित्सा 04 तथा अन्य 103 प्रार्थना पत्र प्राप्त हुए है।

जिलाधिकारी कौशल राज शर्मा के निर्देशन में उपजिलाधिकारी नेहा जैन की अध्यक्षता में सदर तहसील में सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। इस अवसर पर उपजिलाधिकारी ने कहा कि सभी अधिकारी आम जनता की शिकायतों का निस्तारण त्वरित एवं समयबद्ध तरीके से करना सुनिश्चित करें।

उन्होंने कहा कि आम जनता की समस्याओं का निस्तारण करना सभी सम्बन्धित अधिकारियों की जिम्मेदारी है और जन समस्याओं का निस्तारण सकारात्मक होना चाहिए। आम जनता की समस्याओं का निस्तारण प्राथमिकता के आधार पर गुणवत्तापूर्ण ढंग से किया जाये। शिकायतों के निस्तारण में यदि कोई समस्या है तो उसका कारण स्पष्ट करते हुए अवगत कराना सुनिश्चित किया जाये।