- फरयादियों की लम्बी कतार देख नाराज डीएम ने अधिकारियों को लगाई फटकार
- अधिकारियों को दफ्तर में समय से बैठकर जनशिकायतें सुनने की दी नसीहत
गोण्डा। सम्पूर्ण समाधान दिवस से बिना सूचना अनुपस्थित तीन अधिकारियों जिला विद्यालय निरीक्षक, एक्सईएन जल निगम तथा एक्सईएन विद्युत का वेतन तत्काल प्रभाव से रोकने के आदेश दिए हैं। इसके अलावा सम्पूर्ण समाधान दिवस में फरियादियों की भारी भीड़ देखकर नाराज डीएम ने अधिकारियों को दफ्तर में बैठने तथा जनता की शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण निस्तारण करने की चेतावनी दी है।
तहसील करनैलगंज में सम्पूर्ण समाधान के अवसर पर जब डीएम कैप्टेन प्रभांशु श्रीवास्तव व एसपी लल्लन सिंह पहुंचे तो वहां पर शिकायतकर्ताओं की लमबी लाइन लगी हुई थी। डीएम ने वहीं पर अधिकारियों को जमकर फटकार लगाई और साफ शब्दों में चेतावनी दी कि यदि फरियादियों की भीड़ ऐसे ही उनके पास आती रही तो सबसे ज्यादा शिकायत वाले विभागीय अधिकारी अपनी तैयारी कर लें।
उन्होंने कहा कि वे सब सुबह दस से शाम पांच बजे तक अपने-अपने दफ्तरों में बैठें और जनता की शिकायतों को निपटाएं और खानापूर्ति के बजाय गुणवत्तापूर्ण निराकरण करें जिससे आम जनता दफ्तरों के चक्कर न लगाए। तहसील करनैलगंज में डीएम ने अधिकारियों को सख्त निर्देश देते हुए कहा कि सम्पूर्ण समाधान दिवस में प्राप्त शिकायतें जो भी लम्बित हैं उनका निस्तारण एक पक्ष के अन्दर हर हाल में हो जाना चाहिए।
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उन्होने कहा कि सम्पूर्ण समाधान दिवस में प्राप्त लम्बित शिकायतों की संख्या शून्य हो जानी चाहिए। उन्होंने कहा कि व्यक्तिगत रूचि लेकर जनता की शिकायतों को सुनें और उनका निस्तारण करें। जिला स्तरीय सम्पूर्ण समाधान दिवस में पहुंचे डीएम सबसे पहले लम्बित शिकायतों की समीक्षा की तो ज्ञात हुआ कि अब तक समपूर्ण समाधान दिवस में जिले की चारो तहसीलों को मिलाकर कुल 6361 शिकायतें प्राप्त हुई हैं जिनके सापेक्ष 5651 शिकायतों का निस्तारण किया गया है तथा 260 शिकायतें विभिन्न स्तरों पर निसतारण हेतु लम्बित पाई गईं।
सम्पूर्ण समाधान दिवस में प्राप्त शिकायतों में 80 प्रतिशत शिकायतें चकमार्गों, तालाबों पर अवैध कब्जे की रहीं। इसके अलावा विद्युत विभाग तथा पूर्ति विभाग की भी कई शिकायतें प्राप्त हुईं। जिलाधिकारी ने सम्बन्धित विभागीय अधिकारियों को एक सप्ताह के भीतर निस्तारण करने के निर्देश दिए।
